LAPORAN KEPUASAN DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN TERHADAP MANAJEMEN SDM
2022/2023
A. Pendahuluan
Kualitas perguruan tinggi meliputi kualitas tridharma, kualitas Sumber Daya Manusia, kualitas pelayanan, kualitas lulusan, kualitas kurikulum dan sebagainya. STAI Al-Bahjah Cirebon mencoba mengukur pelaksanaan pengelolaan/Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM). Untuk itu, Pusat Penjaminan Mutu STAI Al-Bahjah Cirebon mengadakan survei rutin untuk mengukur seberapa puas dosen dantenaga kependidikanterhadapmanajemen SDM. Kami menyadari, kepuasan dosen dan tenaga kependidikan merupakan salah satu tolok ukur indikator yang mempengaruhi kinerja SDM. Jika dosen dan tenaga kependidikan dikelola dengan baik dan mereka merasa puas maka hal ini dapat meningkatkan kinerja mereka. Dosen dan Tenaga kependidikan merupakan aset institusi yang harus diperhatikan dan manjadi catatan penting jika ada masukanuntuk perbaikan institusi ke depan.
B. Metode Pengambilan Sampel dan Kriteria Penilaian
1. Waktu dan Tempat Pelaksanaan
Pengisian Kuesioner pengukuran manajemen SDM STAI Al-Bahjah Cirebon dilaksanakan pada setiap tahun akademik. Instrumen penilaian disebarkan dan diisi oleh Dosen dan Tenaga kependidikan melalui media google form.
2. Populasi/Subyek Penelitian
Populasi yang digunakan dalam mengisi kuisioner manajemen SDM STAIAl-Bahjah Cirebonadalahseluruhdosendantenaga kependidikanyang ada di lingkup STAI Al-Bahjah Cirebon.
3. Kriteria Penilaian
Kuesioner Kepuasan Dosen dan Tenaga kependidikan terhadap manajemen STAI Al-Bahjah Cirebon memiliki beberapa kriteria penilaian sesuai peruntukannya, yaitu:
a.Ketersediaaninformasi
b. Kejelasan Prosedur
c. Keadilan dan transparansi
d. Dukungan pengembangan profesional
e. Komunikasi dan keterbukaan
f. Penghargaan dan insentif
g. Fasilitas dan sumber daya
h. Kesejahteraan dan kesehatan
i. Kebijakan pengembangan karir
j. Kepuasan umum
C. Hasil Kuesioner
Kuesioner dilakukan dengan menghimbau dosen dan karyawan mengisi kuisioner via goggle form. Hasil dari sampel dalam mengisi kuesioner diuraikan sebagai berikut.
Tabel 1. Survei Kepuasan Dosen Terhadap Manajemen SDM di STAI Al-Bahjah Cirebon 2022/2023 (dalam %)
No |
Penilaian | Sangat Puas |
Puas | Kurang Puas | Tidak Puas |
1 | Ketersediaan informasi | 47,8 | 52,2 | 0 | 0 |
2 | Kejelasan prosedur | 63 | 30,4 | 4,3 | 0 |
3 | Keadilan dan transparansi | 56,5 | 37 | 6,5 | 0 |
4 | Dukungan pengembangan profesional | 56,52 | 43,48 | 0 | 0 |
5 | Komunikasi dan keterbukaan | 56,52 | 43,48 | 0 | 0 |
6 | Penghargaan dan insentif | 52,17 | 43,48 | 4,35 | 0 |
7 | Fasilitas dan sumber daya | 56,52 | 39,13 | 4,35 | 0 |
8 |
Kesejahteraan dan kesehatan |
56,52 |
39,13 |
4,35 |
0 |
9 | Kebijakan pengembangan karir | 58,26 | 39,13 | 2,61 | 0 |
10 | Kepuasan umum | 57,76 | 41 | 1,24 | 0 |
Rata-rata | 56,2 | 40,8 | 3 | 0 |
Diagram 1. Survei Kepuasan Do sen Tehadap Manajemen SDM di STAI Al- Bahjah Cirebon 2022/2023
Berdasarkan hasil survey kepuasan dosen terhadap manajemen SDM STAI Al-Bahjah Cirebon secara rata-rata sebanyak 56,2% dosen merasa sangat puas dengan manajemen SDM di STAI Al-Bahjah Cirebon sedangkan 41% menilai puas dan hanya 3% yang menyatakan kurang puas. Hal ini menunjukkan bahwa manajemen SDM di STAI Al-Bahjah Cirebon sudah baik, namun kedepannya perlu ditingkatkan lagi pola manajemen SDM agar tidak ada lagi dosen yang merasa kurang puas dengan manajemen SDM yang ada.
Tabel 2. Survei Kepuasan Tenaga Kependidikan Tehadap Manajemen SDM di STAI Al-Bahjah 2022/2023 (dalam %)
NO |
Penilaian | Sangat Puas |
Puas | Tidak Puas | Sangat Tdk |
1 | Ketersediaan informasi | 87,5 | 12,5 | 0 | 0 |
2 | Kejelasan prosedur | 50 | 37,5 | 12,5 | 0 |
3 |
Keadilan dan transparansi | 37,5 | 54,2 | 8,3 |
0 |
4 | Dukungan pengembangan profesional | 45,83 | 41,67 | 12,5 | 0 |
5 | Komunikasi dan keterbukaan | 50 | 37,5 | 12,5 | 0 |
6 | Penghargaan dan insentif | 62,5 | 37,5 | 0 | 0 |
7 | Fasilitas dan sumber daya | 37,5 | 25 | 37,5 | 0 |
8 |
Kesejahteraan dan kesehatan | 37,5 | 56,25 | 6,25 | 0 |
9 |
Kebijakan pengembangan karir |
|
|
|
0 |
10 | Kepuasan umum |
|
|
|
0 |
Rata-rata | 81.8 | 15 | 3.5 | 0 |
Diagram 2. Survei Kepuasan Tenaga Kependidikan Tehadap Manajemen SDM di STAI Al-Bahjah Cirebon 2022/2023
Berdasarkan hasil survey kepuasan tenaga kependidikan terhadap manajemen SDM Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Samawa secara rata-rata sebanyak 82% dosen merasa sangat puas dengan manajemen SDM di STAI Al- bahjah Cirebon sedangkan 15% menilai puas dan hanya 3% yang menyatakan tidak puas. Hal ini menunjukkan bahwa manajemen SDM di STAI Al-bahjah Cirebon sudah baik, akan tetapi pengelolaan SDM tetap perlu ditingkatkan demi peningkatan kinerja doen dan tenaga kependidikan
D. Kesimpulan
Berdasarkan analisis terhadap kuesioner yang telah dilakukan, maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
1. Berdasarkan hasil survey kepuasan dosen terhadap manajemen SDM STAI Al-bahjah Cirebon, diketahui secara rata-rata 76% dosen menyatakan sangat puas dengan manajemen SDM.
2. Berdasarkan hasil survey kepuasan tenaga kependidikan terhadap manajemen SDM STAI Al-bahjah Cirebon, diketahui secara rata-rata 82% tenaga kependidikan menyatakan sangat puas dengan manajemen SDM.
E. Rekomendasi
Kualitas dosen dan tendik merupakan salah satu faktor yang mampu meningkatkan mutu intsitusi. Oleh sebab itu perlu ditingkatkan program kegiatan yang berhubungan dengan peningkatan SDM dosen dan tendik antara lain yang berhubungan dengan informasi jenjang karir, peningkatan jabatan Struktural dan pemerataan dalam mendapatkan tugas tambahan.
Sumber : https://drive.google.com/file/d/18sdmPUePpZjPuBm6n3ug3erSqe-IGNGR/view?usp=sharing